Comments for Soenting Melajoe

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by wiwie

wiwie — Mon, 09 Nov 2009 12:08:06 +0000

pokoknya kapok banget naik bis ROSALIA…harganya mahal, makannya kurang enak, banyak copetnya… itu terjadi pada saya sewaktu pulang ke solo…..pokoknya gak mau lagi naik bis rosalia…sewaktu teman saya komplain jawaban dari pihak agen rosalia hanya menjawab memang sudah banyak yang ngadu seperti itu…yg saya minta di sini bagaimana perbaikan keamanan dari PO rosalia..

Semoga di tanggapi

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by BUSLOVERS

BUSLOVERS — Mon, 09 Nov 2009 12:08:05 +0000

hahahahaha Pasukan Bismania Bnagkrut, kere nda punya web. kalah sama si pande ya? hidup JAKBUS.com. bus really2 top its only.. shantika.

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by wiwie

wiwie — Mon, 09 Nov 2009 11:55:41 +0000

saya punya pengalaman yang sangat pahit sekali…waktu terima berita nenek saya di solo meninggal dunia, saya langsung pesan tiket ke solo dari PO ROSALIA, berangkat dari jl raya bogor, setelah saya turun, saya langsung buka dompet saya..ternyata uang saya sejumlah 2jt hilang di copet di dalam bis ROSALIA…pencopetnya adalah penumpang ROSALIA…saya berharap pihak dari PO ROSALIA memberikan jaminan keamanan bagi penumpang ROSALIA…karna banyak informasi dari teman saya bahwa banyak terjadi kehilangan sewaktu naik bis ROSALIA…saya berharap agar pengaduan saya dapat menjadi perhatian bagi PO ROSALIA…karna hal ini juga untuk nama baik PO ROSALIA… semoga pengalaman buruk saya tidak terjadi lagi kepada orang lain.

terimakasih,

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by SM

SM — Tue, 27 Oct 2009 09:14:12 +0000

terima kasih untuk seluruh komentar baik dari PT Sinar Mas Adhitama dan rekan2 sesama pengguna bus antar propinsi. Saya terkejut karena inilah artikel di blog saya yg paling banyak komentarnya. Tentu saya dan sesama pengguna bus ingin ada perbaikan pelayanan karena kami sering menggunakan, bahkan mengandalkan bus sbg salah satu alternatif. Jadi, kami sangat peduli dengan perbaikan pelayanan bus tidak saja Rosalia tapi agen bus lainnya.
Terima kasih respon Pak Edy. Lain kali sy ingin coba Rosalia untuk ke Jogja.

Salam

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by edy Srihadi

edy Srihadi — Tue, 27 Oct 2009 03:26:36 +0000

saya pernah sekali mengalami kehilangan bagasi di rosalia. Untungnya sebelum berangkat petugas di Palur memberikan saya label bagasi dan membantu menuylis serta menempelkannya. Setibanya di Bitung dan saca mencarinya ternyata tas saya tidak ada…! pertama saya emosi dan ketika petugas di bitung memberitahukan bahwa mereka akan bertanggung jawab dan melacaknya saya sedikit tenang dan pulang ke kontrakan saya. Siang jam 1 an saya diterlepon bahwa barang saya terbawa penumpang lain dan dikembalikan di garasi bitung.Wah saya senang dan menghargai kerja keras bapak2 di rosalia terimakasih. Sejauh ini tidak ada yg mengecewakan hanya saja untuk menunya lebih bervariasi aja yah..tyerimakasih.

edy, PT SINAR MAS ADHITAMA, Tangerang.

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by ARINTO

ARINTO — Tue, 27 Oct 2009 02:11:13 +0000

Salam Sejahtera,

Kami ucapkan terimakasih atas segala saran dan kritik anda. Untuk kami itu adalah sebagai wujud kasih sayang anda terhadap Rosalia Indah.

Sebelumnya kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. Berikut tindakan – tindakan nyata dari manajemen untuk memperbaiki kinerja semua staf kami :

AGEN

Diadakan pembinaan dan monitoring terhadap kinerja Agen, Behaviour & Manner adalah target untuk perbaikan. Dilakukan sidak terhadap sistem pelayanan. dan pelatihan Customer Approaching. Dan andalah yang melakukan penilaian serta melaporkan langsung bila tidak mendapatkan perlakuan yang sebagaimana mestinya. Sanksi sudah diberlakukan untuk agen yang membandel. Sanksinya adalah, sanksi administratif sesuai standar perusahaan hingga pemutusan hubungan kerja.

KRU

Kita sudah menyelenggarakan pembinaan harian dengan sistem konseling ( Confession Spot ) Dimana kru bisa berkonsultasi dan mengeluarkan semua uneg2 nya sebelum bertugas yang dilayani petugas khusus.
Pembekalan bulanan yang bersifat kontinyu dan family respecting. Dimana Istrilah yg harus mengambil gaji dan disinilah terjadi forum share antar keluarga yang juga dilayani petugas khusus.
Tetapi kita tidak menutup mata masih ada beberapa oknum yang bandel dan tentu saja sanksi sudah menunggu,

MARKETING

Semua staf marketing dan khususnya bagian ticketing harus memenuhi standar Manner du Pointer dimana harus mampu bersikap imbang dan sesuai porsi Job desc nya

Itulah beberapa hal yang saat ini sedang gencar-gencarnya kami lakukan. Dan kami sadar ini bukan program untuk jkangka pendek. Dan semua ini kami lakukan karena :
kami bangga melayani anda…..

Untuk SE segera kita adakan perubahan dimana setiap armada SE hanya ada maksimal 20 seats. dan dilayani 4 kru ( 2 Drivers, 1 Tour Leaders, dan 1 Driver assistant ) dengan kemasan baru dan suasana baru, Home like.

Terimakasih dan Pilihl;ah alat transportasi anda denga Bijaksana. Mohon maaf atas kata yang kurang berkenan. Tuhan Memberkati

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by Bimo

Bimo — Fri, 23 Oct 2009 06:18:16 +0000

Wah kalo sy bandingkan lagi, Mending Naik Harapan Jaya dengan tujuan Yg sama, wlopun SE tapi mahal, kan SE nya rosin=Executive HARAPAN jaya, bangku 7 baris, harga murah makan enak, Malahan bis rata2 pake New Marcopolo,ada TV LCD(karoseri baru), bus vip menggunakan New Marcopolo kalo Exc HARJAY yg udah reot, di benahi dan di buat kelas PATAS AC,ya ya walaupun rata2 mengemudikan bus dgn pelan tapi safety kan ?,buat apa cari kencang kalo gak aman kan ?, pengalaman 5x naek ROSIN (termasuk udah Naik SE)udah kapok, semua komplain sy tdk di tanggapi, bisa-bisa kesaing deh untuk jalur Semarang-Madiun sm Harapan Jaya…

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by emirald

emirald — Sun, 11 Oct 2009 19:47:32 +0000

Sudah lama sekali saya tidak naik bis Rosalia Indah. 5 tahun yang lalu, empat kali setahun pulang balik jakarta-madiun naik ros-in. Bisnya memang bagus-bagus. Tapi ada hal yang sangat amat mengecewakan. Saat berangkat di madiun saya dapat no tempat duduk sesuai kesukaan saya yaitu tidak didepan sendiri. Sampai di pool palur ehhh… lha kok saya di oper ke bis lain dengan no tempat duduk di depan sendiri. Padahal saya paling takut duduk didepan. Akhirnya palur jakarta saya tidak dapat tidur, dan di kantor saya ngantuk terus. Sekarang saya telah beralih naik Harapan Jaya yang bisa menghargai penumpangnya, ato kalo kehabisan harapan jaya saya naik Lorena. Saran saya buat Rosalia Indah belajarlah menghargai penumpang, karena penumpang itu manusia yg punya perasaan, punya marah dan tidak mau tunduk pada perusahaan bis.

Comment on Dunia yang Beragama by taufik hamdani

taufik hamdani — Wed, 07 Oct 2009 08:30:55 +0000

mamtap cing,,,,,,,,,,,

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by WAWAN BLENGER GK

WAWAN BLENGER GK — Tue, 29 Sep 2009 05:12:44 +0000

To management Rosalia Indah, tolong dengan sangat diperbaiki sistim penjualan/pemesanan ticket yang sering mengecewakan pelanggan. Begitu juga untuk menu yang berikan ( sudah bosan ) diganti aja sambal tumpang, pecel, tempe bacem, krupuk karak, atau makanan yang non kolestrol….bukanya itu lebih ……

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by raharjo

raharjo — Sat, 26 Sep 2009 22:57:48 +0000

yaaachh, jangan cuma minta kritik n saran tapi yo ora ditanggapi. kaya orde baru aja, dikriik tak ditanggapi. kalo yang kecewa 1 atw 2 orang ra masalah, lah iki banyak orang.

Comment on Pusaka Pustaka by husni

husni — Sat, 26 Sep 2009 22:33:07 +0000

kamu udah nikah?

Comment on Ulasan Perjalanan dengan Bus Kramat Djati by opik

opik — Wed, 02 Sep 2009 16:08:37 +0000

Sangat disayangkan PO sekelas KD busnya tdk terawat,tolong d perhatikan utk pengurus Kramat Djati.tq

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by Tedy Prasetyo

Tedy Prasetyo — Wed, 02 Sep 2009 05:58:54 +0000

Saya sebenarnya ingin mencoba bis Rosalia Indah yang katanya enak, nyaman, dan katanya juga aman. Saya jadi penasaran deh. Tapi saya tinggal di Jakarta. Jadi kalo mau pergi ke luar Jawa Barat kayanya sih ga bisa deh. Tapi lebaran nanti Insyaallah mau cobain naik Rosalia Indah menuju Solo.

Comment on Ulasan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah by Pasoepati

Pasoepati — Thu, 20 Aug 2009 16:59:52 +0000

kalau ak sich mendingan naek lorena.sebenerya ak mau naek bis shantika.bisnya bru2,tp gak ad jurusan solo